Términos y Condiciones
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web www.amigosdelromanico.org (en adelante, el "Sitio Web") de la que es responsable la Asociación Amigos del Románico.
Las presentes Condiciones se rigen por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, la ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y demás disposiciones vigentes, así como por las normas legales y reglamentarias atinentes a esta materia en los ámbitos territoriales correspondientes. Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas de la visita, viaje, curso o producto que quiere adquirir. Debe aceptarlas expresamente mediante un "click" en la casilla "Acepto las Condiciones de Venta" que le aparece a lo largo del proceso de compra.
COMO SE REALIZA UNA COMPRA Las compras pueden hacerse a través de un formulario de compra que podrá encontrar en nuestra web dentro de la Sección Revista, o bien a través de nuestra tienda online para lo cual deberá seguir el siguiente proceso:
1. Seleccionar el número de la Revista Románico que desee adquirir.
2. Una vez seleccionado y añadido a la cesta debe “TRAMITAR PEDIDO”.
3. Para finalizar el proceso deberá cumplimentar el formulario de registro, si todavía no es un usuario registrado o continuar como invitado. Asimismo, deberá elegir “Forma de envío” y “Forma de Pago”.
4. Por último, deberá aceptar las presentes condiciones generales y pinchar “Finalizar la compra”.
5. Una vez finalizado el proceso de pedido recibirá un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su compra. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros.
VIGENCIA DE PRECIOS
1. Los precios que se muestran en la tienda incluyen el IVA y no reflejan los gastos de envío. No tienen por qué coincidir necesariamente con los precios que manejamos en nuestra tienda o puntos de venta físicos. Del mismo modo, las ventajas u ofertas que se aplican en la web, tampoco son trasladables a otros puntos de venta.
GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío se aplican en función del peso del producto:
●Hasta 5 kg - 6 euros
●De 5 a 10 kg - 8 euros
●De 10 a 15 kg - 10 euros
●De 15 a 20 kg - 15 euros
Envío gratuito para pedidos de más de 60 euros. Para pedidos fuera de la Península consulte condiciones en info@amigosdelromanico.org.
ENVIOS Y ENTREGA
Envíos
Los productos te llegarán a través de un servicio de mensajería a domicilio, que garantice la recepción del producto en el lugar indicado por ti. Has de saber que no admitimos envíos a apartados postales. Salvo promociones con gastos de envío gratuitos, deberás ser tú quien los abone, dado que no están incluidos en el precio final del producto. Antes de finalizar la compra, podrás conocer los gastos de envío que tendrías y dispondrás de información del importe exacto que tendrás que pagar antes de confirmar tu pedido y realizar el pago. En función del destino, peso y dimensiones de los productos serán de aplicación los gastos correspondientes a las tarifas de esta tienda online.
Proceso de envío
Tras confirmar y pagar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Al realizar tu compra, te comprometes a facilitarnos una dirección de entrega, cierta, accesible y clara para el servicio de entrega de mercancías. En caso de que incumplas este compromiso, no podemos garantizarte la entrega del pedido en tiempo y forma, ni estaremos obligados a realizar un nuevo envío. Los plazos habituales de entrega, desde que el pedido sale de nuestro almacén es de 2 a 6 días laborables (en Península).
Los plazos de entrega pueden verse alterados por circunstancias externas, como incidencias meteorológicas, desórdenes públicos, huelgas, etc., de las que no nos hacemos responsables.
FORMA DE PAGO
Disponemos de diferentes medios de pago:
- Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito está certificado por SSL Secure.
- Por Paypal.
- Por transferencia bancaria al nº de cuenta:
Si tiene alguna duda al respecto, puede: Llamar al +34-915597058
Notificarlo en el apartado de "Contacto" Escribiendo a: info@amigosdelromanico.org
DEVOLUCIONES
Posibles casos de devolución o desistimiento:
Devolución: Si el producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte: debe ser devuelto por el comprador de forma que esté protegido, incluyéndolo dentro de una caja o bolsa protectora. Deberá ir acompañado por el formulario de devolución incluido junto a los productos. Se remitirá, con envío a cargo del comprador, a la dirección postal: Calle del Marqués de Urquijo, 24, 1ª E, 28008 Madrid, Madrid, España.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.
Desistimiento: De acuerdo con lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y ser devuelto junto al formulario de devolución incluido en el pedido. Se remitirá, con envío a cargo del comprador, a la dirección postal Calle del Marqués de Urquijo, 24, 1ª E, 28008 Madrid, Madrid, España.
El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras oficinas.